Palautuskäytäntö

1. Peruuttamisoikeus ja palautusaika

Sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 vuorokauden kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun olet vastaanottanut tavaran. Peruuttamisoikeus ei koske tuotteita, jotka valmistetaan tai joita muunnellaan vaatimustesi mukaisesti tai selvästi henkilökohtaisia tarpeitasi vastaavaksi tai korvakoruja, joiden pakkaus on avattu.

2. Palautuksen tekeminen

Käyttääksesi palautusoikeutta, sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi yksiselitteisellä tavalla sähköpostilla osoitteeseen info@hukkavilla.com. Tavara on palautettava meille viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksesta. 

3. Palautuksen kustannukset

Asiakas vastaa itse palautuksesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista. Ellei toisin ole sovittu.

4. Palautettavan tavaran kunto

Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja sisältää kaikki osat. Tuotetta saa käsitellä vain sen ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi vastaavalla tavalla kuin myymälässä asioitaessa.

5. Maksun palautus

Palautamme peruuttamisoikeuden piiriin kuuluvasta tilauksesta saamamme maksut viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet peruuttamisilmoituksen. Voimme pidättää maksun palautuksen, kunnes olemme saaneet tavaran takaisin tai kunnes olet osoittanut lähettäneesi tavaran takaisin.

Palautus tehdään samalla maksutavalla, jota asiakas käytti alkuperäisessä tilauksessa, ellei toisin sovita.